今日下午四点45分如家发布一则声明，而不是道歉。想必昨日被和颐酒店刷屏了吧，我后知后觉，早晨才点开来看这一片惊慌——大部分人都是标注“太可怕了”然后转发，我感觉有必要普及下这种情况下的应对策略。

“该怎么办”

我算是个资深旅行者了，去过各大洲各地旅行，一般都是低价自由行，大半夜到过非洲小镇黑人小酒吧，挤在路边摊被请吃不知道什么肉的串；在少有游客到的民族聚集地住一周；也试过在骑车旅行被当地路霸开车追20公里；能在这里发微信证明还比较 无恙。

倘若周围没有人，不要喊“救命”，而是“着火了”

类似这种情况，喊救命往往会暗示你面临险境，而许多人自己也害怕，所以往往会选择躲开。可是假如是着火了，第一工作人员会尽快过来看，第二房客和周围居民会走出来。人一多就好多了。

所以你要大声的叫，持续的叫，不要停止，不要和侵害你的人对话求助之类的，浪费时间。你的正确的叫声是最好的武器。

一旦有人出现，要清晰的指认某一个人说出指示

不要模糊的对人群喊：“帮我，帮我”。这个时候公众围观可是责任分散，往往大家都想：“肯定不是我，肯定有人要帮他”，往往大家都走了。

而且犯罪分子也有一套话术， 让人群有脱身的理由——例如说一群人打你会说这个人是小偷，男女会说你们是夫妻吵架，小孩会说我是你爸爸你还不认老子了？

要清晰的指着某一个人，一般是你觉着比较有能力帮你的人。例如说那个服务生，冷静的说：“你，这个穿制服的人，我在被这个人劫持，我很危险，你来帮我报警。或者你拉着我的手”。一般人被指认非常难拒绝。

有个极其类似的案例在纽约1964年发生过，在纽约皇后区晚上3点15到3点50分，一位叫做珍妮维斯的酒店夜班经理独身下班，被人尾随。打电话报警未遂，被人背地捅了一刀。因为在人群密集地方，所以她大声呼叫。许多灯光亮起来，罪犯害怕离开。然而看见没有人下楼，于是又跑回来继续施暴，珍妮维斯惨叫，然后灯光亮起，然而又熄灭……连续三次，至少有38个人隔着窗户看见这个场面，可是无人报警。终于在35分钟后，有人打电话叫救护车，然而珍妮维斯已经身亡。

这个报道在美国当年造成的震撼比今天这个案例造成的大百倍，《纽约时报》连续3天整版报导这件事情；因为皇后区还是富人区，人们认为这是一个“为富不仁，社会堕落到极点”的表现，愤怒的公众希望公开所有目击者名单。一名教授夫人写道：

“他们的沉默，甚至是怯弱、冷淡，简直让人难以置信。如果现行的纽约州法律不能给予这些人若干惩处，我们认为贵报应该敦促纽约州议会尽快修订法律。除此以外，既然这38位目击者对道德义务置之不理，我们认为贵报应公布其姓名地址，以示惩戒，最好公告在头版。”

可是心理学家达利和拉丹不满意止步于“没人性”的解释，他们用癫痫发作为模拟，希望探索人们回应求救的模式。过程不写了，有本书叫做《20世纪最伟大的心理实验》第四章讲得非常清楚。或者你出门百度“助人行为五阶段”。

第一，假使受试者认为有超过4个人在场，他们会因为“责任扩散”而不行动，可是倘若只有1个人，那么有85%的人会在3分钟之内行动。所以一定要清晰指认一个人。

第二，大多数会猜测你是否有危险观望很久。他们还倾向于暗示你没有危险。所以你需要清晰告诉他，你需要帮助。

浑身趴在地上反而是好的防守

假使有人希望拖动你，特别是强壮男性和柔弱女性，站起来拉拉扯扯是完全没有抵抗力。最好的策略反而是躺下，然后左右打滚——在柔道比赛中，假如一个选手躺下，对方基本非常难拿你怎么样——你可以试试看，躺地上抱住头左右打滚，别人非常难对你做出重大伤害。即便在打群架，这个招数也是有用的。

当然，假使跑得快可以跑。倘若跑不快不如就尽快争取时间。

在国外的许多女生自卫的教程，甚至会教你用排泄物把自己搞脏保护自己。

不要在有人有可能突然进你的门的情况下开门。

这个不用解释了，有人在你开门就能进入的范围内站着，就不要开门。其实这个女生假使开门更加可怕，犯罪人直接在进门瞬间推你一把，关门就更加危险了。

在酒店房间看好路线再出发，坚定的在路口转弯（哪怕不确定，大不了走回来），城市旅游不要穿太新的衣服出门旅游，尤其新又昂贵的户外衣服，穿一些旧的不那么突兀的衣服，像个本地人。倘若在国外，随身要带点现金免得遇到人抢劫直接给人家。我有朋友是留学在外出门买麦当劳没带现金被刺死的。

千万不要以为自己是功夫高手或者热血青年就和人对着来，假如仅仅是要钱，保护自己是第一要务，报警是第二要务。倘若是伤害，自保是第一要务。一个陌生人在不熟习城市，战斗力是很有限的。别问我为何知道，说起来都是泪。

在酒店特别是女生不要太像家里，我常常看见有女生穿个浴衣或者半睡衣串门，其实挺危险的，尤其在人多浴室有时候还是公共的青年旅社。一定要穿好正常的衣服再出门。

总而言之，最好的保护就是不惹事。

最后说一句：

别用道德评价人，学点具体技术，再有空就了解点背地知识。趋利避害是人类的天性，没这个天性这个种族都活不到今天。用好这个天性就好了。

大多数时候，我们是无知，不是卑鄙。